Ang mga airline at paliparan ay nag-aalok ng iba't ibang mga pagpipilian para sa mga indibidwal na naghahanap ng tulong sa wheelchair. Mula sa mga pagpapareserba hanggang sa kagamitan sa pagsakay, may magagamit na mga mapagkukunan para sa lahat ng iyong mga pangangailangan sa wheelchair. Abisuhan ang iyong airline bago ka lumipad at magpakita ng medyo maaga upang matiyak ang iyong pagpapareserba. Ang pag-aayos ng iyong tulong sa wheelchair sa paliparan ay makakatulong sa iyong mabilis na paglipad at walang stress!
Mga hakbang
Bahagi 1 ng 2: Paghahanda Bago ang Iyong Paglipad
Hakbang 1. Suriin ang mga alituntunin ng wheelchair ng iyong airline
Bisitahin ang website ng iyong airline at suriin ang seksyong "kakayahang mai-access" sa mga wheelchair. Suriin ang kanilang mga patakaran sa paglipad gamit ang isang personal na wheelchair, pag-iimbak ng upuan na pinapatakbo ng baterya, o paggamit ng mga kagamitan sa wheelchair upang makasakay sa eroplano. Maaari mo ring tawagan ang linya ng serbisyo sa customer ng iyong airline.
- Sa ilang mga flight, maaari kang magdala ng mga naaalis na item, tulad ng mga cushion sa upuan at footrest.
- Kung ang iyong wheelchair ay gumagamit ng isang baterya ng lithium ion, aalisin ito, ibabalot sa isang proteksiyon na takip, at maiimbak sa cabin.
Hakbang 2. Suriin ang mga kinakailangan sa sukat bago ka lumipad kung nagdadala ka ng iyong sariling wheelchair
Siguraduhin na ang iyong personal na wheelchair ay umaangkop sa mga kinakailangan sa sukat upang dalhin sa eroplano. Suriin ang website ng iyong airline o tawagan ang linya ng serbisyo sa customer upang suriin ang mga paghihigpit sa sukat bago ka lumipad.
- Ang bawat airline ay nag-iiba sa kanilang mga paghihigpit sa laki ng wheelchair, kahit na ang tipikal na kinakailangan sa laki ay tungkol sa 33 sa × 34 in (84 cm × 86 cm) at sa ilalim.
- Kung ang iyong wheelchair ay masyadong malaki upang maiakyat, maaari mo itong itago sa lugar ng kargamento at gamitin ang wheelchair ng paliparan upang makaligid sa kanilang paliparan.
- Maaari kang mag-check ng isang personal na wheelchair sa ticket counter o sa gate, nang walang bayad.
Hakbang 3. Suriin kung ang iyong mga airline ay humiling ng isang form ng impormasyon ng wheelchair
Hindi lahat ng mga airline ay hihilingin sa iyo na kumpletuhin ang mga form ng impormasyon ng wheelchair, kahit na mapabilis nila ang oras na kinakailangan upang makakuha ng tulong. Bisitahin ang website ng airline, pumunta sa seksyong "kakayahang mai-access", at maghanap ng isang form na punan tungkol sa iyong mga kahilingan sa wheelchair. Ang ilang mga airline ay makukumpleto mo ang form sa online, at ang iba ay hihilingin sa iyong i-print ang form, punan ito, at dalhin ito sa paliparan.
- Ang bawat airline ay may iba't ibang patakaran tungkol sa kanilang mga form, kaya suriin online o tawagan ang linya ng serbisyo sa customer. Ang ilang mga airline ay maaaring hindi humiling ng isang form.
- Kumpletuhin ang form kung nais mong gumamit ng tulong ng wheelchair sa paliparan, kailangang gumamit ng kagamitan upang makasakay sa eroplano, o nais na magdala ng iyong sariling wheelchair.
- Hihiling ng form ang impormasyon tulad ng iyong pangalan, numero ng flight, lokasyon ng flight at patutunguhan, petsa ng pag-alis at pagbabalik, at mga pangangailangan sa tulong.
Hakbang 4. Tumawag ng hindi bababa sa 48 oras bago ang iyong flight upang humiling ng mga serbisyo sa wheelchair
Upang ayusin ang tulong ng wheelchair sa paliparan, tawagan ang paliparan nang maaga hangga't maaari upang magpa-reserba. Ipaalam sa Kagawaran ng Pag-access ang iyong mga indibidwal na pangangailangan, at sila ang magsasagawa ng mga kaayusan para sa iyo.
- Kung nakumpleto mo na ang form ng impormasyon ng wheelchair, maaari mo itong banggitin kapag tumawag ka. Ang pagtawag ay hindi isang kinakailangan, kahit na makumpirma nito ang iyong tulong sa wheelchair.
- Ang pagtawag nang maaga ay hindi isang kinakailangan, ngunit titiyakin na makakakuha ka ng tulong sa isang napapanahong paraan. Mas mahusay din nitong inihahanda ang mga kinatawan ng serbisyo sa customer ng paliparan upang matulungan ka.
- Maaari kang humiling ng isang wheelchair kung regular kang gumagamit ng isa o kung nais mo ng tulong sa paglalakbay sa paliparan.
Hakbang 5. Tumawag sa seguridad sa paliparan nang hindi bababa sa 72 oras nang maaga para sa mga katanungan sa seguridad
Ang departamento ng seguridad ng iyong paliparan ay maaaring magbigay ng tulong sa mga patakaran sa pag-screen, mga pamamaraan, at kung ano ang aasahan.
Kung nakatira ka sa Estados Unidos, maaari kang tumawag sa TSA sa (855) 787-2227. Ang kanilang mga oras ay araw ng trabaho mula 8:00 am hanggang 11:00 pm ET at katapusan ng linggo mula 9:00 am hanggang 8:00 pm ET
Bahagi 2 ng 2: Humihiling ng Tulong sa Paliparan
Hakbang 1. Dumating sa paliparan kahit 2 oras nang maaga upang humiling ng tulong
Kaagad pagdating, maghanap ng kinatawan ng serbisyo sa customer sa paliparan at magtanong tungkol sa mga tirahan ng wheelchair. Ang bawat paliparan ay may mga wheelchair para sa paggamit ng customer, kahit na maagang makakarating ay tinitiyak na agad mong matatanggap ang iyong tulong.
- Ang ilang mga paliparan ay may mga electric cart para magamit ng customer.
- Kung hindi ka makakarating nang maaga, maaaring maghintay ka nang kaunti para sa iyong tulong sa wheelchair.
- Kung nagawa mo na ang iyong pagpapareserba nang maaga, hindi mo na kailangang dumating nang mas maaga ka dapat nang hindi nakumpirma ang iyong tulong. Gayunpaman, kung sinusubukan mong lumipad gamit ang iyong personal na wheelchair, tandaan na kadalasang may puwang lamang para sa 1 wheelchair at ito ay itinalaga sa isang unang dumating, na unang hinahatid na batayan.
Hakbang 2. Humiling ng tulong sa wheelchair sa ticketing counter
Pagkatapos mong pumasok sa loob ng paliparan, ipaalam sa mga dadalo sa pag-check in na nais mo ng tulong sa wheelchair. Maaari ka nilang tulungan na magreserba ng isang wheelchair kung itatago mo ang iyong personal na upuan, at makakatulong sila sa pag-aayos ng tulong sa pagsakay, tulad ng paggamit ng mga rampa o slide board.
- Sabihin ang isang bagay tulad ng, "Kumusta Melissa, nais kong gumamit ng isang wheelchair upang makarating sa Gate D." O, "Kumusta, lumilipad ako kasama ang aking wheelchair na pinapatakbo ng baterya ngayon. Mayroon bang ibang magagamit ko upang makasakay sa eroplano?"
- Maaari mong suriin ang iyong wheelchair sa ticket counter kung naglalakbay ka gamit ang isang hindi nalalaglag na wheelchair, scooter, o iba pang wheelchair na pinapatakbo ng baterya.
Hakbang 3. Humingi ng tulong sa mga miyembro ng paliparan sa mga paglilipat pagdating mo
Kung nais mo ang tulong ng wheelchair kapag lumalabas sa eroplano at makarating sa iyong flight flight, ipaalam sa staff ng paliparan o mga flight attendant ng airline kapag nakarating ka sa iyong unang umaalis na paliparan. Maaari silang ayusin ang tulong ng wheelchair para sa iyo, kapwa para sa iyong pag-alis at pagkonekta na mga flight.
Hakbang 4. Pumunta sa iyong gate ng hindi bababa sa 1 oras nang maaga upang humiling ng tulong sa pagsakay
Ipaalam sa mga dadalo ang iyong mga partikular na pangangailangan, tulad ng paghiling ng isang aisle chair o paggamit ng isang ramp upang makuha ang iyong wheelchair sa eroplano. Maaari mong gamitin ang mga lift, rampa, upuan ng aisle, at mga slide board upang makasakay sa eroplano.
Maagang magpakita sa iyong gate upang ma-secure mo ang iyong tulong sa wheelchair. Kung nahuhuli kang sumakay, maaaring kailanganin mong rebook ang iyong flight
Hakbang 5. Humingi ng tulong sa isang reserbant sa reserbasyon sa iyong boarding zone
Sa sandaling makalusot ka sa seguridad at makarating sa iyong gate, ipapaalam sa iyo ng tagapaglingkod ng reserbasyon kung paano sila makakatulong, tulad ng pag-check kung mayroong puwang upang maiimbak ang iyong personal na upuan sa eroplano o ihatid ang iyong upuan sa lugar ng kargamento. Nabanggit kung nais mo ng tulong sa mga bagay tulad ng paglalakbay gamit ang isang wheelchair o pagsakay sa eroplano, at kung mayroon kang anumang mga flight sa pagkonekta.
- Maaari ka ring tulungan ng mga flight attendant sa paglipat mula sa iyong wheelchair patungo sa iyong puwesto, pati na rin tulungan kang makarating sa banyo gamit ang iyong wheelchair.
- Kung naglalakbay ka gamit ang isang personal na wheelchair, maaari kang humiling na isakay ang iyong natitiklop o nalulukot na wheelchair. Mayroong itinalagang puwang sa eroplano para sa 1 wheelchair, at ito ay itinalaga sa unang dumating, na unang hinahatid na batayan.
- Kung ang iyong wheelchair ay hindi una o kung hindi nito natutugunan ang mga kinakailangan sa sukat, ihahatid ito ng mga flight attendant sa kompartamento ng kargamento, nang walang bayad.
Bottom Line
- Tawagan ang paliparan at ang airline na iyong nililipad na may hindi bababa sa 48 na oras nang maaga at hilingin sa kanila na ayusin ang mga serbisyo sa wheelchair para sa iyo upang matiyak na nagtabi sila para sa iyo.
- Maaari ka pa ring makakuha ng mga serbisyong wheelchair kung hindi mo ito ise-set up nang maaga, ngunit magpakita sa paliparan kahit 1 oras na mas maaga kaysa sa karaniwang ginagawa mo para sa mga domestic flight at 2 oras na mas maaga para sa mga international flight upang bigyan ang iyong sarili ng isang buffer.
- Kung nakalimutan mo lamang ang tungkol dito hanggang sa makarating ka sa paliparan, karaniwang maaari kang humiling ng tulong sa wheelchair sa ticketing counter at makakakuha sila ng isa para sa iyo.
- Sa mga bansa kung saan kaugalian ang pag-tip, sa pangkalahatan isang magandang ideya na tipin ang isang tagapag-alaga ng wheelchair na $ 5-10 depende sa kung gaano sila katagal sa iyo at kung gaano kahusay ang serbisyo.
- Halos pangkalahatang kinakailangan para sa mga airline at paliparan na magbigay ng mga wheelchair, kung hiniling sila, nang walang bayad.
