Ang mga hotline ng krisis ay maaaring maging isang mahusay na mapagkukunan kung sa tingin mo ay nabagabag o kung nag-aalala ka tungkol sa isang miyembro ng pamilya o kaibigan. Ang pagtawag sa isang linya ng krisis ay maaaring makaramdam ng nakakatakot, ngunit magagawa mo ito! Ang pinakamahirap na bahagi ay ang pagpili upang kunin ang telepono at tumawag. Kapag nagawa mo na, tutulungan ka ng isang may kasanayang tagapayo na pag-usapan ang iyong nararamdaman at gumawa ng isang plano upang mapanatiling ligtas ang iyong sarili o ang iyong minamahal. Kung ikaw o ang isang kakilala mong nagpatiwakal o nasa panganib na saktan ang kanilang sarili, tumawag sa mga serbisyong pang-emergency o National Suicide Prevention Lifeline sa 1-800-273-8255.
Mga hakbang
Bahagi 1 ng 3: Pagpapasya Kailan Tumawag sa isang Crisis Line
Hakbang 1. Tumawag kung kailangan mo ng agarang tulong para sa iyong sarili o sa iba
Ang pangunahing layunin ng isang linya ng krisis ay upang bigyan ka ng mabilis, panandaliang tulong sa tuwing kailangan mo ito. Kung ikaw o ang isang kakilala mo ay nangangailangan ng tulong ngayon at hindi ka makapaghintay upang makita ang isang tagapayo o doktor, makipag-ugnay sa isang linya ng krisis. Hindi mahalaga kung kailan ka tumawag, may isang tao na makikinig at makakatulong sa iyo sa mahirap na oras na ito.
- Karamihan sa mga oras, makakausap mo ang isang tao sa loob ng ilang minuto ng pagtawag o pagpapadala ng isang teksto.
- Habang ang karamihan sa mga linya ng pambansang krisis ay magagamit 24/7, ang ilang mga lokal na linya ay maaaring may mas limitadong oras.
Hakbang 2. Tumawag sa isang linya ng krisis kung sa palagay mo nasobrahan ka, nag-iisa, o hindi makaya
Ito ay isang pangkaraniwang alamat na kailangan mong magpatiwakal upang makakuha ng tulong mula sa isang linya ng krisis. Habang ang mga linya ng krisis ay isang mahusay na mapagkukunan para sa mga taong nakikipagpunyagi sa mga saloobin ng pagpapakamatay, magagamit din sila sa mga taong nakikipag-usap sa maraming iba pang mga uri ng mga kagyat na isyu. Ang mga tao ay madalas na tumawag sa mga linya ng krisis upang pag-usapan ang mga isyu tulad ng:
- Mga problema sa relasyon
- Pakiramdam ng pagkalungkot o kalungkutan
- Kalungkutan
- Mga saloobin na makakasama sa sarili
- Pagharap sa pananakot o pang-aabuso
- Mga isyu sa imahe ng katawan
- Stress na nauugnay sa kasarian o pagkakakilanlang sekswal
- Mga alalahanin tungkol sa isang kaibigan o miyembro ng pamilya na nasa krisis
Hakbang 3. Abutin kung kailangan mong makipag-usap sa isang tao nang kompidensyal
Kung natatakot ka o nahihiya na kausapin ang isang taong kakilala mo tungkol sa kung ano ang pinagdadaanan, makakatulong ang isang tagapayo sa linya ng krisis. Kapag tumawag ka o nagpapadala ng isang teksto, ang iyong koneksyon ay naka-encrypt at 100% libre at kumpidensyal, kaya walang nakakabit na impormasyon na nakakabit. Huwag mag-alala-hindi mo kailangang ibahagi ang iyong pangalan o anumang iba pang impormasyon tungkol sa iyong sarili kung hindi mo nais.
Maaaring tanungin ka ng isang tagapayo para sa impormasyon tulad ng iyong pangalan at address ng bahay upang matulungan ka nila ng mas mahusay, ngunit hindi ka kinakailangang ibigay ang impormasyong iyon. Maaari mong sabihin sa kanila ang tungkol sa iyong sarili sa iyong pakiramdam na komportable ka sa pagbabahagi
Hakbang 4. Magtiwala sa iyong mga likas na ugali kung hindi ka sigurado kung tatawag
Naghahanap ka man ng tulong para sa iyong sarili, isang kaibigan, o isang mahal sa buhay, walang simpleng panuntunan para sa pagpapasya kung kailan oras na tumawag sa isang linya ng krisis. Tiwala sa iyong gat at gawin kung ano ang nararamdamang tama. Kung ang pakiramdam ng mga bagay ay sapat na malubhang isinasaalang-alang mo ang pagtawag sa isang linya ng krisis, malamang na ito ang tamang pagpipilian.
Huwag mag-atubiling tumawag dahil lamang sa nag-aalala ka na ang iyong isyu ay hindi sapat na seryoso. Kung may isang bagay sa iyong buhay na nagdudulot sa iyo ng sapat na stress na nahihirapan kang makayanan, sulit na mag-abot ng tulong
Hakbang 5. Tumingin sa pagpapayo para sa higit pang pangmatagalang tulong
Habang ang mga linya ng krisis ay isang mahusay na mapagkukunan upang magamit, hindi sila mahusay na kapalit para makita ang isang propesyonal sa kalusugan ng isip. Kung nakikipaglaban ka sa mga isyu na sa palagay mo kakailanganin mo ng karagdagang tulong sa pag-unlad, mag-set up ng isang appointment sa isang therapist na maaari mong regular na makilala.
Kung nag-aalala ka tungkol sa kakayahang kayang bayaran ang isang propesyonal sa kalusugan ng isip, maaaring makatulong sa iyo ang isang tagapayo sa linya ng krisis na makahanap ng libre o murang gastos sa mga mapagkukunang pangkalusugan sa pag-iisip sa iyong lugar
Bahagi 2 ng 3: Pagpili ng isang linya ng Krisis
Hakbang 1. I-dial ang iyong lokal na numero ng emerhensiya kung ang isang tao ay nasa agarang panganib
Kung natatakot ka para sa iyong sariling buhay o sa iba, o kung ikaw o ang iba ay seryosong nasaktan, huwag mag-atubiling. Tumawag sa 911 o ang numero para sa iyong lokal na kagawaran ng emerhensya sa lalong madaling maaari mong ligtas na gawin ito.
Sa ilang mga lugar, maaari mong i-text ang iyong lokal na numero ng emerhensya sa halip na tumawag sa isang boses. Halimbawa, ang Text-to-911 ay magagamit sa ilang bahagi ng U. S. Gayunpaman, pinakamahusay na tumawag sa isang boses kung maaari, dahil ang dispatcher ay makakakuha ng karagdagang impormasyon sa ganoong paraan
Hakbang 2. Abutin ang isang lifeline ng pag-iwas sa pagpapakamatay kung ikaw o ang isang kakilala mong nagpatiwakal
Kung nagkakaroon ka ng mga saloobin ng pagpapakamatay o pinsala sa sarili, o kung nag-aalala ka na ang isang taong kakilala mo ay isinasaalang-alang ang pagpapakamatay, huwag mag-atubiling. Tumawag kaagad sa isang hotline ng pagpapakamatay o iyong lokal na emergency number.
- Kung nakatira ka sa U. S., maaari kang tumawag sa National Suicide Prevention Lifeline sa 1-800-273-TALK (8255).
- Maaari kang makahanap ng isang listahan ng mga hotline ayon sa bansa dito:
- Kung mas gusto mong makipag-ugnay sa pamamagitan ng text sa halip na sa telepono, magpadala ng mensahe sa Crisis Text Line sa 741741 sa U. S. o Canada, 85258 sa U. K., o 086 1800 280 sa Ireland.
Tandaan:
Hindi mo kailangang maging paniwala upang tumawag sa isang hotline ng pagpapakamatay. Kakausapin ka rin ng mga tagapayo tungkol sa anumang iba pang uri ng krisis na maaari mong makitungo, o maaari ka nilang idirekta sa ibang tao na makakatulong.
Hakbang 3. Maghanap para sa isang linya ng krisis na tumutukoy sa iyong mga pangangailangan kung mayroon kang mga espesyal na kalagayan
Naharap ka man sa stress dahil sa isang natural na sakuna o nakikipagpunyagi sa PTSD na nauugnay sa serbisyo militar, malamang na may linya ng krisis na makakatulong sa iyo. Gumawa ng isang online na paghahanap para sa isang hotline na maghatid sa iyong mga pangangailangan.
Halimbawa, subukang gawin ang isang paghahanap tulad ng "linya ng krisis sa kabataan ng LGBTQ" o "hotline ng pang-aabuso sa bahay."
Mga Nakatutulong na Numero ng Crisis sa Estados Unidos:
SAMHSA National Helpline (para sa pag-abuso sa sangkap): 1-800-662-HELP (4357)
National Suicide Prevent Lifeline: 1-800-273-TALK (8255)
Ang hotline ng National Domestic Violence: 1-800-799-7233
Tulong sa Disaster Distress Helpline: 1-800-985-5990
Ang Trevor Project (para sa mga kabataan ng LGBTQ na nasa krisis): 1-866-488-7386
Ang Childhelp National Child Abuse Hotline: 1-800-422-4453
Panggagahasa, Sekswal na Pag-atake, Pang-aabuso, at Incest National Network (RAINN): 1-800-656-HOPE (4673)
Mga linya ng Crisis ng Mga Beterano: 1-800-273-8255, pagkatapos ay pindutin ang 1
Hakbang 4. Gumamit ng isang linya ng text o serbisyo sa online chat kung mas gusto mong iwasan ang telepono
Kung ang pag-iisip na makipag-usap sa isang hindi kilalang tao sa telepono ay nababahala ka, o kung hindi ka nakapag-usap nang pribado, may mga kahaliling batay sa teksto na maaari mo ring gamitin. Bisitahin ang website ng iyong linya ng krisis upang malaman kung mayroon silang isang serbisyo na chat na nakabatay sa web o isang numero na maaari mong i-text sa iyong telepono. Maaari ka ring makipag-ugnay sa social media.
- Halimbawa, ang National Suicide Prevention Lifeline ay may isang online chat service na maaari mong ma-access 24/7 mula sa kahit saan sa U. S.
- Bilang karagdagan sa pakikipag-chat sa teksto gamit ang Crisis Text Line, maaari mo ring makipag-ugnay sa kanila sa pamamagitan ng Facebook Messenger.
Bahagi 3 ng 3: Pagtawag
Hakbang 1. Maghanap para sa isang pribadong lugar upang tumawag
Ang pagtawag sa isang linya ng krisis ay maaaring maging mahirap. Kailangan ng malaking lakas ng loob upang makipag-ugnay at humingi ng tulong. Kung maaari, maghanap ng isang lugar kung saan ka maaaring mag-isa, kaya't pakiramdam mo ay ligtas ka at magkaroon ng mas madaling oras na magbukas sa tagapayo.
- Halimbawa, kung mayroon kang sariling silid, maaari kang pumasok at isara ang pinto. Maaari ka ring maglakad-lakad at tumawag mula sa isang liblib na lugar, o umupo sa iyong sasakyan kung mayroon ka nito.
- Kung hindi ka makakakuha ng privacy, isaalang-alang ang paggamit ng linya ng krisis na nakabatay sa teksto, tulad ng Crisis Text Line.
Hakbang 2. Sundin ang anumang mga awtomatikong pag-prompt upang kumonekta sa isang tagapayo
Kapag tumawag ka sa isang linya ng krisis, karaniwang makakarinig ka muna ng isang awtomatikong mensahe. Maaari kang mabigyan ng ilang mga pagpipilian upang pumili mula sa, tulad ng pagkonekta sa isang linya para sa mga nagsasalita ng Espanya o para sa mga miyembro ng serbisyo sa militar. Pagkatapos, makakaranas ka ng isang maikling pagpigil bago kumonekta sa isang tagapayo.
Kung gumagamit ka ng isang linya ng teksto o chat, maaari kang hilingin sa iyo na magsulat ng ilang mga salita tungkol sa kung anong uri ng krisis ang iyong hinaharap. Sa loob ng ilang minuto, isang tagapayo ay darating sa online at magsisimulang makipag-chat sa iyo
Hakbang 3. Bigyan ang tagapayo ng marami o kaunting impormasyon hangga't gusto mo
Kahit na nakikipag-chat ka nang hindi nagpapakilala, maaaring mahirap buksan ang tungkol sa iyong pinagdadaanan. Maaari kang maging ligtas o magkaroon ng mas madaling oras sa pagtalakay ng iyong sitwasyon kung hindi ka nagbabahagi ng maraming mga personal na detalye. O, baka mas aliw ka kung ang tao sa kabilang dulo ng linya ay nakakaalam ng iyong pangalan at kaunti tungkol sa iyo. Ibahagi ang kahit anong pakiramdam mong komportable ka.
Kung nasa panganib ka agad, maaaring hilingin sa iyo ng tagapayo para sa iyong pangalan, address, o ibang impormasyon sa pakikipag-ugnay upang maaari silang mag-follow up o magpadala ng tulong. Gayunpaman, hindi ka obligadong ibahagi ang impormasyong ito, at ang mga tawag sa linya ng krisis ay bihirang magtapos sa mga serbisyong pang-emergency na nasasangkot
Tip:
Huwag mag-alala kung hindi ka sigurado kung ano ang sasabihin sa una. Kung tumatawag ka sa isang linya ng krisis, malamang na labis kang mapataob at magulo. Sabihin mo lang kung ano ang natural na dumating sa iyo, kahit na "Natatakot ako," o "Kailangan ko lang magsalita." Tutulungan ka ng tagapayo na gabayan ka sa pag-uusap.
Hakbang 4. Makipagtulungan sa tagapayo upang gumawa ng isang plano kung nasa panganib ka
Kung natatakot ka para sa iyong sariling kaligtasan o para sa isang kakilala mo, sabihin sa tagapayo. Tutulungan ka nilang makabuo ng isang solidong plano para makontrol ang sitwasyon, tumatawag man ito sa mga serbisyong pang-emergency, makipag-ugnay sa isang kaibigan, o maghanap ng lugar kung saan ka makakapasilong nang ligtas.
- Sa napakabihirang mga kaso, tulad ng mga sitwasyon kung saan iniisip ng isang tagapayo sa krisis na nasa panganib ka at hindi ka makagawa ng plano sa kaligtasan, maaaring pumili ang isang superbisor na magsimula ng isang "aktibong pagsagip." Sa mga sitwasyong ito, makikipag-ugnay ang superbisor sa iyong lokal na mga serbisyong pang-emergency at ipadala sila upang matulungan ka.
- Habang maaaring i-access ng isang superbisor ang iyong numero ng telepono kung sakaling maging kinakailangan ng isang aktibong pagsagip, ang tagapayo na nakikipag-usap sa iyo ay hindi magkakaroon ng access sa impormasyong iyon maliban kung ibigay mo ito sa kanila. Titingnan lamang ng superbisor ang impormasyong ito kung talagang kinakailangan.
Hakbang 5. Sumang-ayon sa isang follow-up na tawag kung nais mong may mag-check up sa iyo
Ang ilang mga linya ng krisis, tulad ng Militar ng Krisis Militar, ay mag-aalok na tumawag muli pagkatapos ng iyong paunang tawag upang mag-check in at makita kung kumusta ka. Kung nais mong may tumawag sa iyo pabalik, ibigay ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnay upang magawa nila ito.
Perpekto ring okay na sabihin ang "Hindi" kung gugustuhin mong hindi magkaroon ng isang call-back
Mga Tip
- Ang pagtawag sa isang linya ng krisis ay hindi nangangahulugang mahina ka o walang magawa. Ang pagtulong sa tulong kapag kailangan mo ay nangangailangan ng malaking lakas at tapang.
- Ang mga tagapayo sa linya ng krisis ay sinanay na makinig at magsalita nang may pakikiramay at pakikiramay. Karamihan sa kanila ay mga boluntaryo din, na nangangahulugang lubos silang nakatuon sa pagtulong sa mga taong nahihirapan. Huwag mag-alala tungkol sa isang nakakaabala o nakakaabala sa sinumang-nandiyan sila dahil nais nilang tumulong.
Mga babala
- Palaging seryosohin ang mga banta ng pagpapakamatay. Kung ikaw o ang isang kakilala mo ay nag-iisip tungkol sa pagpapakamatay o pinsala sa sarili, agad na humingi ng tulong. Tumawag sa mga serbisyong pang-emergency kung sa palagay mo ay may nanganganib na panganib.
-
Maaaring narinig mo na inirerekumenda ng FCC kamakailan na gawing 988 ang bilang para sa National Suicide Prevention Lifeline sa U. S. Gayunpaman, magkaroon ng kamalayan na ang numerong ito ay hindi pa gumagana hanggang Mayo 2020. Sa kasalukuyan, ang tamang numero ay pa rin sa 1-800-273-8255.
