Hindi laging madaling manatiling kalmado kapag ikaw ang tatanggap ng pagpuna, maging nakabubuo o nakakasira. Kapag pinintasan ka, baka mapahiya ka o hindi maintindihan. O, baka magalit ka pa na hinuhusgahan ka ng ibang tao. Hindi mahalaga kung ano ang pakiramdam mo, kailangan mong panatilihin ang iyong pagpipigil at tanggapin ang puna para sa kung ano ito - opinyon ng ibang tao at wala nang iba. Sa kasamaang palad, may ilang mga diskarte upang matulungan kang tanggapin ang pagpuna at manatiling kalmado.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 3: Pagkontrol sa Iyong Tugon sa Kritika
Hakbang 1. Iwasan ang isang hindi panggaganyak na tugon
Ang pagkakaroon ng kamalayan sa iyong di-mapilit na pagtugon sa pagpuna ay mahalaga sapagkat ang mga pag-uugali na ito ay malamang na hindi katanggap-tanggap, tulad ng isang hindi marahas na pagtugon ay hindi katanggap-tanggap. Kung napansin mo ang alinman sa mga pag-uugaling ito pagkatapos makatanggap ng pagpuna, huminto, alisin ang iyong sarili mula sa sitwasyon kung maaari, at huminahon hanggang sa tumigil ang iyong mga tugon.
- Naging defensive
- Pag-atras
- Panloob na galit at stewing sa mga pintas
- Natahimik
- Nakaganti sa galit o sisihin
Hakbang 2. Masigasig na tumutugon
Sa isip, tutugon ka nang mapilit sa pagpuna, ang pinaka-balanseng tugon na posible, ibig sabihin maaari mong makilala ang pagitan ng nakabubuti at mapanirang kritisismo at tumutugon nang naaangkop. Sa halip na maging mapagtanggol, ilagay ang sisi, sumigaw sa ibang tao, o ibalik sa kanila ang paninisi, tinatanggap mo ang pagpuna para sa kung ano ito at magpatuloy nang walang negatibong damdamin.
- Ang pagtugon nang masigasig ay hindi nangangahulugang sumasang-ayon ka sa kritiko. Sa halip, nangangahulugan ito na wala kang isang emosyonal na pagkakabit sa mga pintas at tumutugon nang naaangkop.
- Kung ang pagpuna ay nakabubuo at wasto, ang iyong masigasig na tugon ay maaaring tanggapin lamang ang pintas o tanggapin ito at lantarang sumasang-ayon sa ibang tao, na nagpapakita ng kumpiyansa sa sarili at pagpayag na baguhin ang iyong pag-uugali.
- Ang isa pang assertive na tugon ay ang magtanong, "bakit mo nasabi iyon?" sa paraang hindi akusado. Ipinapahiwatig nito ang isang tunay na interes sa kanilang proseso ng pag-iisip at kung paano ka natatanggap.
- Maaari ka ring sumang-ayon at sabihin, Gayunpaman, hindi palaging. " Ipinapakita nito na responsibilidad mo ang iyong mga aksyon, ngunit hindi ang pagwawalis ng mga pangkalahatan.
Hakbang 3. Sumang-ayon sa lahat, bahagi, o wala sa mga ito
Wala kang obligasyong tumanggap ng pagpuna. Gayunpaman, maaari mong makita na mayroong isang kernel ng katotohanan sa sinabi, maaari kang talagang sumang-ayon sa lahat ng sinabi, o wala sa mga ito. Hangga't ikaw ay magiging matapat sa iyong sarili tungkol sa nilalaman ng pagpuna, ang mga ito ay perpektong lehitimong mga tugon.
Hakbang 4. Makinig at magtanong
Makinig sa sasabihin ng ibang tao - maaari silang mag-alok ng pananaw o pananaw na hindi mo pa nasasaalang-alang. Bigyang pansin ang sinasabi nila, hindi ang tono ng kanilang boses, at huwag ibagay ang mga ito dahil hindi ka komportable na batikusin. Matapos nilang magsalita, magtanong ng mga follow up na katanungan upang linawin ang anumang mga puntong maaaring nalito ka. Ipinapakita nito na taimtim kang nakikinig at isinasaalang-alang ang sinabi.
Siguraduhin na ang iyong mga katanungan ay hindi magkontra o idinisenyo upang patunayan na mali ang nagsasalita
Hakbang 5. Huwag itong gawin nang personal
Karaniwan ang pagpuna ay nakabubuo at hindi inilaan upang saktan ang tatanggap. Huwag gawin ang personal na pagpuna - hindi ito isang pag-atake ng character. Sa halip, maunawaan na malamang na ito ay tumutugon sa isang tukoy na aksyon o pag-uugali o sa iyo, at hindi ito makikita sa iyo bilang isang tao.
- Ang isang mahusay na pamamaraan ay upang maghanap para sa positibo. Tama man o hindi ang pagpuna, laging may positibong matagpuan. Sabihin na pinupuna ka ng iyong boss sa hindi pag-aayos ng mga file sa paraang sa palagay nila ay may katuturan. Oo naman, pandinig na maaaring makaramdam bulok, ngunit sa halip na dalhin ito nang personal, maghanap ng positibo - makakabuo ka ng isang mas mahusay na sistema ng pag-file na gagana sa pangkalahatan para sa lahat.
- Ang isa pang mahusay na paraan upang hindi gawin ang personal na pagpuna ay upang gawing "kung" wika ang karne ng pagpuna. Tanungin ang iyong sarili kung ano ang pangunahing punto ng pagpuna ay. Pagkatapos, tanungin, "kung" totoo ito, halimbawa, kung totoo na palagi kang huli, paano mo mapapabuti ang sitwasyon? Pinapayagan kang mag-layo ng emosyon sa iyong sarili mula sa mga pintas at talakayin ang tunay na isyu, kung mayroong isa.
Paraan 2 ng 3: Lumalagong mula sa Kritismo
Hakbang 1. Ibuod ang pagpuna
Huwag tumuon sa tono kung saan kausap o kahit na sa lahat ng sinabi. Sa halip, subukang buodin ang mga pangunahing punto ng kritiko. Ano ang nakukuha nila sa huli? Mayroon bang alinman sa mga puntong iyon na tumutunog sa iyo sa sandaling pakuluan mo ang mga ito sa kanilang pinakamahalagang bahagi? Ang pagbubuod ng mga pintas ay nagbibigay-daan sa iyo upang huminahon nang mahinahon habang tinitiyak na narinig mo ang lahat ng sinabi.
Hakbang 2. Tugunan ang problema at iwasto ang hindi pagkakaunawaan
Kapag nakatanggap ka ng pagpuna, kailangan mong tugunan ang problema sa pamamagitan ng pagkilala na nagkaroon ng hindi pagkakaunawaan, ganap na sumasang-ayon sa ibang tao, o hindi sumasang-ayon at naghahanap ng isang uri ng kompromiso. Anuman ang gawin mo, manatiling kalmado at huwag magpanggap na ang pag-uusap ay hindi kailanman nangyari. Harapin ang ulo ng pagpuna, nang walang emosyon, at ilagay ito sa iyong likuran.
Isang karaniwang pamamaraan upang manatiling cool kapag pinuna ay kilalanin ang totoong mga pahayag na nagawa, at upang iwasto o linawin ang maling impormasyon. Ipinapakita nito na nakikibahagi ka sa pag-uusap, pakikinig, at pagmamay-ari para sa iyong responsibilidad
Hakbang 3. Huwag hayaan ang pagpuna na huminto sa iyo
Ang pagpuna ay isang tool na nilalayon upang matulungan ang isang tao na baguhin ang kanilang pag-uugali o pagkilos, at wala nang iba pa. Kung pinupuna ka, normal na sa tingin mo ay hindi komportable, o kahit na galit o maguluhan. Ngunit huwag hayaan itong pigilan ka. Ito ang pananaw ng isang tao, tama o mali, at wala nang iba. Kunin kung ano ang maaari mong makuha mula dito, alamin kung ano ang kaya mo, at magpatuloy sa pagpapatuloy.
Hakbang 4. Umamin kapag nagkamali ka
Kung pinupuna ka at naniniwala na ang ibang tao ay tama, sabihin mo. Ipaalam sa kanila na nakinig ka sa kanila, narinig sila, naproseso ang sinabi nila, at nagmamay-ari ng iyong pagkakamali. Ito ay isang hindi kapani-paniwalang mabisang pamamaraan para sa pagpapanatili ng cool kapag pinintasan pati na rin ang de-escalating anumang emosyon.
Hindi mo kailangang sumang-ayon sa lahat ng sinasabi nila. Maaari mo lamang maiisip na mali ka tungkol sa isang punto - sabihin mo
Hakbang 5. Tratuhin ito bilang isang karanasan sa pag-aaral
Ang pagtanggap ng pagpuna ay maaaring makaramdam ng kakila-kilabot, at kung minsan ay maaaring humantong ito sa pakiramdam ng pag-aalinlangan sa sarili. Tratuhin ang pagpuna bilang isang pagkakataon para sa paglago at bilang isang karanasan sa pag-aaral, bagaman. Panatilihin ang iyong kumpiyansa sa sarili at tingnan ang sitwasyon bilang isang pagkakataon upang matuto mula sa iyong mga pagkakamali. Ang pagpuna, kapag nakabubuo, ay tinukoy bilang isang kapaki-pakinabang na tool, hindi sa isang atake, at dapat tratuhin bilang isang positibong karanasan sa pag-aaral.
Hindi laging madaling paghiwalayin ang iyong sarili mula sa isang sitwasyon na sapat upang makita ang positibo. Bago ka tumugon, umatras, huminahon, at subukang i-objective na suriin ang sitwasyon. Ito ay dapat makatulong sa iyo na makita ito sa isang mas positibong ilaw
Paraan 3 ng 3: Isinasaalang-alang ang Pinagmulan
Hakbang 1. Isaalang-alang kung sino ang pumuna sa iyo
Ang taong ito ay may kahalagahan sa iyo? Kaibigan ba sila, miyembro ng pamilya, kasamahan, employer, miyembro ng klero, o propesor? Mayroon ba silang uri ng awtoridad sa iyo? Magpasya kung sa palagay mo ang taong ito ay nasa tamang posisyon upang mag-alok sa iyo ng pagpuna. Kung hindi ka naniniwala na sila ay, manatiling kalmado, salamat sa kanilang opinyon, at lumayo.
Kung ang ibang tao ay mayroong posisyon ng awtoridad sa iyo, maaaring mailagay ka sa posisyon na sumang-ayon, o hindi man hindi sumasang-ayon sa kanila
Hakbang 2. Magtakda ng mga hangganan
Maaari kang magkaroon ng isang tao sa iyong buhay na minaliit ka o regular na pinupuna ka. Hindi sila nag-aalok ng nakabubuo na puna, ngunit sinusubukang i-chip ang layo sa iyong pagpapahalaga sa sarili. Nakakalason sa iyo ang taong ito at marahil ay hindi nagsasabi sa iyo ng anumang kapaki-pakinabang. Magtakda ng mga hangganan at magpasya sa iyong tugon kung ang mga hangganan na iyon ay tumawid.
Kung ang taong ito ay kaibigan, miyembro ng pamilya, o kasamahan, may karapatan kang pumili kung sino ang nasa buhay mo. Kung may pumupuna sa iyo nang walang basehan, maaari mong isaalang-alang na hindi sila isang malusog na impluwensya para sa iyo
Hakbang 3. Ilagay ang iyong sarili sa kanilang sapatos
Subukang isipin ang pananaw ng ibang tao at iparamdam sa kung bakit maaari nilang mahalata ang iyong mga aksyon o pag-uugali tulad ng mayroon sila. Nagtatrabaho ba sila sa ibang bahagi ng kumpanya, nakikipag-ugnay lamang sa iyo sa telepono? O marahil palagi silang nagmamaneho ng sasakyan kaagad pagkatapos mo at palaging nakikita itong marumi. Maaaring hindi ka pa rin sumasang-ayon sa sasabihin nila, ngunit ang pagsubok na isipin ang sitwasyon mula sa kanilang pananaw ay kapaki-pakinabang at maaaring malinis ang hindi pagkakaunawaan.
