Minsan, mayroon kaming mga kaibigan, kasama sa kuwarto, o kasamahan na nagpupumilit na makasabay sa personal na kalinisan. Maaaring hindi nila mapagtanto ang epekto ng kanilang hindi magandang kalinisan sa kanilang mga relasyon o kapaligiran sa pagtatrabaho, kaya maaaring kinakailangan para sa isang kaibigan o manager na harapin sila tungkol dito. Narito kung paano i-navigate ang mahirap na pag-uusap na ito sa pamamagitan ng pagpapanatili ng pagtuon sa iyong relasyon at kagalingan ng iyong kaibigan o kasamahan.
Mga hakbang
Bahagi 1 ng 3: Paghahanda para sa Pakikipag-usap
Hakbang 1. Magtakda ng isang layunin para sa pag-uusap
Ang pagtiyak na mayroon kang isang partikular na resulta sa isip ay makakatulong sa iyong plano para sa mahirap na pag-uusap. Alamin ang mga tukoy na pagbabago na nais mong makita sa pag-uugali ng iyong kaibigan o kasamahan at maging malinaw tungkol sa kung bakit mahalaga ang mga pagbabagong iyon.
- Iwasang suriin ang kanyang pagkatao; panatilihing nakatuon ang iyong mga layunin sa pag-uugali.
- Isulat ang iyong layunin upang mapanatili mo ito bilang isang sanggunian habang pinaplano mo ang pag-uusap.
Hakbang 2. Isaalang-alang ang pananaw ng ibang tao
Kung nasa isang lugar ka ng trabaho, tingnan ang dress code ng iyong kumpanya, kung sakaling hindi alam ng iyong kasamahan ang mga pamantayan. Kung nakikipag-usap ka sa isang kaibigan o miyembro ng pamilya, mag-isip ng mga paraan upang maipakita mo ang sitwasyon na sumasalamin sa kanyang personal na mga halaga o paniniwala.
- Alamin ang dress code ng iyong kumpanya, kung nakikipag-usap ka sa isang kasamahan o empleyado.
- Posible na ang tao ay simpleng hindi alam na mayroon silang problema, dahil maaaring may nabawasan ang kakayahang amuyin o walang kamalayan kung paano pangalagaan ang kanyang kalinisan.
- Ang ilang mga tao ay maaaring tingnan ang kalinisan bilang isang obligasyon sa pamayanan, sa halip na isang pansarili lamang, kaya magkaroon ng kamalayan sa mga potensyal na halaga ng kultura na maaari mong ituro bilang suporta para sa pagpapabuti ng sitwasyon.
Hakbang 3. Alamin ang tungkol sa mga posibleng problema sa kalusugan na maaaring maging sanhi ng mga isyu sa kalinisan
Ang ilang mga kondisyon sa kalusugan o sakit sa pag-iisip ay maaaring mag-ambag sa mga paghihirap sa pamamahala ng personal na kalinisan, kaya't mahalagang magkaroon ng kamalayan na ang pagtalakay sa paksang ito ay maaaring magdala ng iba pang mga isyu.
- Ang pagkalungkot ay maaaring maging sanhi ng pagkabalisa, isang pakiramdam ng kawalan ng kakayahan, at matinding kalungkutan na maaaring makagambala sa kakayahan o pagnanais ng isang nagdurusa na mapanatili ang mabuting kalinisan.
- Ang ilang mga karamdaman at pinsala sa utak o sistema ng nerbiyos ay maaaring makaapekto sa pisikal na kakayahan ng isang nagdurusa na alagaan siya, at sa gayon ay magdagdag sa kawalan ng mabuting kalinisan.
- Ang pag-abuso sa droga o alkohol ay maaaring maging sanhi ng pagkalito, pagkapagod, pagkawala ng memorya, at kawalan ng pansin, na maaaring magbigay ng kaunting pansin sa personal na kalinisan.
Hakbang 4. Suriin at harapin ang iyong sariling mga alalahanin tungkol sa paghaharap
Maaaring nag-aalala ka tungkol sa damdamin ng ibang tao, o maaaring nahihirapan kang magdala ng mga mapaghamong isyu sa iba. Kung ihinahanda mo ang iyong sarili sa pamamagitan ng pagtuon sa layunin at pag-aalis ng anumang labis na emosyon, magiging mas tiwala ka sa pag-uusap.
- Gumawa ng isang listahan ng lahat ng mga isyu sa labas at emosyon na nagdudulot sa iyo ng pagkabalisa at balak mong iwanan sila sa pag-uusap.
- Tandaan na ang talakayang ito ay magiging masakit, ngunit tiyak na makakatulong ito sa iyong kaibigan o kasamahan sa pangmatagalan. Ituon ang pangmatagalang mga benepisyo para sa kanyang mga relasyon, tagumpay sa propesyonal, at kumpiyansa sa sarili.
Hakbang 5. Ugaliin ang pag-uusap sa isang pinagkakatiwalaang taong sumusuporta
Bagaman hindi mo nais na "tsismis" tungkol sa sitwasyon, mahalagang siguraduhin na nakatuon ka sa mga layunin ng pag-uusap at maaari mong pakiramdam na mas tiwala ka sa iyong diskarte.
Tanungin ang iyong superbisor, kaibigan, o tagapagturo (mas mabuti ang isang taong hindi kilala ang tao o hindi apektado ng sitwasyon) na bigyan ka ng puna sa iyong tono ng boses, ang katibayan na isinasama mo, at mga potensyal na hamon na maaaring harapin mo sa panahon ng usapan
Hakbang 6. Maging handa para sa isang emosyonal na tugon
Maaaring hindi mapagtanto ng tao na mayroong isang problema, at siya ay maaaring napahiya at nagtatanggol. Ang pag-uusap, kahit na banayad ka at may pinakamahusay na hangarin, ay maaaring mapalayo ang iyong kaibigan o kasamahan. Maaari ka ring magsimulang sumigaw o makasama ka sa isang pisikal na pagtatalo.
- Isama ang isang tagapagturo o ibang kaibigan bilang isang sistema ng suporta upang matulungan kang maghanda at maging naroroon sa panahon ng mahirap na pag-uusap.
- Magkaroon ng kamalayan na ang ganitong uri ng pag-uusap, kung ito ay kasama ng isang kasamahan, ay maaaring ipakahulugan bilang bias o panliligalig, at maaaring mailagay ka sa peligro ng ligal na aksyon.
Hakbang 7. Ituon ang positibong kinalabasan
Magkaroon ng pag-iisip na pareho kayong magagawang magsalita at makinig ng maayos, at magkakaroon ka ng pag-unawa na kasiya-siya para sa inyong dalawa.
- Isaalang-alang ang pagmumuni-muni para sa pagpapatahimik ng iyong mga kinakatakutan at pagtulong na madagdagan ang iyong pag-iisip, at sa gayon ang iyong kumpiyansa.
- Mag-isip ng isang positibo at nakapagpapatibay na pag-uusap, at tingnan ang iyong sarili bilang kalmado, mahabagin, at matapat sa iyong isipan. Ang pag-iisip ng iyong "pinakamahusay na posible sa sarili" ay maaaring makatulong sa iyong kumpiyansa, at maaari ring mapabuti ang iyong pagkamalaasa para sa isang matagumpay na pagpupulong.
- Gumawa ng isang listahan ng mga resulta ng isang matagumpay na pag-uusap, kapwa sa iyong relasyon at sa buhay ng taong iyon. Isulat din ang mga positibong kahulugan para sa mga negatibong kahihinatnan, upang mapanatili mo ang isang maasahin sa pananaw sa buong proseso.
Bahagi 2 ng 3: Pagse-set up ng Pakikipag-usap
Hakbang 1. Humiling ng pahintulot para sa isang pribadong pag-uusap
Sa halip na gumawa ng isang pampublikong pangangailangan o pagsulat ng isang liham, tawagan o makipag-usap sa iyong kaibigan o kasamahan nang personal.
- Ang isang pag-uusap ay hindi isang pagtatalo, kaya gumamit ng direkta, ngunit mainit, tono at pangkalahatang wika kapag humiling ka para sa isang pagpupulong, tulad ng, "Kung mayroon kang isang minuto, nais kong mag-set up ng isang oras upang makipag-usap sa iyo sa linggong ito."
- Ang pagpapadala ng isang email message ay katanggap-tanggap, kahit na maaaring magdulot ng ilang pagkabalisa sapagkat hindi gaanong personal at maaaring mukhang malamig o hindi nararamdaman.
Hakbang 2. Mag-iskedyul ng oras na maginhawa para sa inyong pareho
Bagaman maaaring itulak ka kaagad ng tao para sa mga detalye, mas mahusay na tiyakin na pareho kayong may sapat na oras para sa isang buong pag-uusap. Ang pagmamadali sa pagitan ng mga tipanan o kapag mayroon kang ibang mga plano ay maaaring humantong sa pagkalito at nasaktan na damdamin.
- Ang pagpupulong sa pagtatapos ng araw ng trabaho ay ang pinakamahusay na pagpipilian para sa isang katrabaho o empleyado, upang hindi siya makaramdam ng pag-iisip ng buong araw.
- Plano na itakda ang iyong cell phone sa setting na "Huwag Guluhin" sa oras na iyong pinili upang maiwasan mo ang mga kaguluhan at pagkagambala.
Hakbang 3. Magplano ng harap-harapan na pagpupulong
Ang wika ng katawan at mga ekspresyon ng mukha ay bumubuo ng isang makabuluhang bahagi ng aming komunikasyon, kaya't ang pagpupulong nang personal ay mahalaga kung nais mong protektahan ang iyong relasyon, maging propesyonal o personal.
- Ang pagkumperensya sa video, tulad ng Skype o Google Hangouts, ay isang pagpipilian, kahit na maaari itong makaramdam ng impersonal at malayo, at ipagsapalaran mo ang mga problemang pang-teknolohikal at hindi pagkakaunawaan.
- Ang isang pagpupulong sa telepono ay maaaring maging katanggap-tanggap, ngunit maaaring humantong ito sa higit na kakulitan, dahil hindi mo nakikita ang mga expression ng bawat isa o wika ng katawan.
- Hindi talaga kapaki-pakinabang ang email, dahil ang pag-uusap ay naantala at nasira, at hindi mo makita ang katawan ng isa't isa o maririnig ang mga tono ng boses. Bilang karagdagan email poses alalahanin sa privacy.
Hakbang 4. Gumawa ng mga kaayusan para sa isang komportableng lugar upang magtagpo
Pumili ng isang ligtas, walang kinikilingan na puwang, tulad ng isang silid ng pagpupulong, panlabas na parke, o isang lugar ng pag-aaral, kaya't alinman sa alinmang partido ay walang labis na pamamayani sa pag-uusap. Kung ang isang tao ay nararamdaman na hindi gaanong malakas sa silid, maaari siyang makaramdam ng higit na kabahan o pagtatanggol sa sitwasyon.
- Iwasan ang masikip na mga pampublikong lugar, tulad ng mga coffee shop o restawran, na maaaring humantong sa higit na kahihiyan at isang mas emosyonal na tugon.
- Ang iyong tanggapan ay maaaring pakiramdam tulad ng punong-guro ng tanggapan sa iyong kasamahan, at maaaring mayroong maraming mga pagkakagambala. Ang mga pagkakagambala na ito ay makakasakit sa iyong mga pagkakataong magkaroon ng kalmado at maalalahanin na pag-uusap.
Hakbang 5. Hilingin sa iyong suportang tao na maging magagamit sa panahon ng pagpupulong
Bagaman mas mabait ito, at mas epektibo, upang makilala ang isa-isa, subukang hilingin na magkaroon ng isa pang kaibigan, tagapagturo, o superbisor sa oras na nakikipagkita ka. Matutulungan ka niya na harapin ang mga mahirap na tugon sa emosyon o mapaghamong mga katanungan.
- Kung sa tingin mo ay hindi komportable na mapag-isa ka kasama ang iyong katrabaho o kaibigan sa sitwasyong ito, naroroon ang iyong taong sumusuporta sa pag-uusap mismo.
- Kung ang iyong katrabaho ay nasa kabaligtaran ng kasarian, magkaroon ng kamalayan sa mga pagpapahalagang kultural na maaaring makagambala o makapaghimagsik sa pag-uusap.
Bahagi 3 ng 3: Pagkakaroon ng Pakikipag-usap
Hakbang 1. Patunayan ang iyong pangako sa iyong relasyon
Ang pinakamahalagang kinalabasan ay isang relasyon na makakaligtas sa pag-uusap. Panatilihin ang pag-iisip na ito sa buong pag-uusap upang makatulong sa kakulitan at mapanatili kang maayos.
- Kailangang malaman ng isang kaibigan na ang relasyon mo ay mahalaga sa iyo at mayroon ka ng pag-uusap na ito dahil nagmamalasakit ka sa kanyang kagalingan. "Malaki ang kahulugan ng pagkakaibigan mo sa akin, at gusto kong makipagkita sa iyo dahil nag-aalala ako sa iyo."
- Ang isang katrabaho o empleyado ay kailangang marinig na ang kanyang trabaho ay pinahahalagahan at na ang kanyang trabaho ay wala sa peligro. "Natutuwa akong kasama ka sa aming koponan, at nais kong magpatuloy na maging matagumpay ang aming pakikipag-ugnayan."
Hakbang 2. Maging direkta, ngunit mainit
Maging tiyak tungkol sa problema, tulad ng pagiging malabo upang mapigilan ang damdamin ng tao ay maaaring humantong sa hindi pagkakaunawaan. Gumamit ng higit na paggalang, kabaitan, at kahabagan hangga't maaari, ngunit malinaw na ipakita ang isyu.
- Panatilihing bukas ang wika ng iyong katawan upang hikayatin ang iyong kaibigan o kasamahan na magtiwala na nais mong tulungan sila.
- Iwasan ang mga pahayag na may mga paglalahat tulad ng "Hindi mo kailanman" o "Palagi kang." Ang mga pariralang ito ay ilalagay ang tao sa nagtatanggol, na makagagambala sa isyu na nasa kamay at magdulot ng higit pang kakulangan sa ginhawa para sa inyong dalawa.
- Gumamit lamang ng mga pahayag na "I" upang ipaliwanag ang iyong damdamin kaysa sisihin ang iyong kaibigan o katrabaho. Ituon ang mga kadahilanan na ang mabuting personal na kalinisan ay mahalaga para sa iyong relasyon, personal man o propesyonal.
- Huwag gumamit ng mga komento ng sinumang iba pa tungkol sa kalinisan ng tao bilang katibayan ng problema, dahil gagawin lamang nito ang tao na mas humiya at ihiwalay siya.
Hakbang 3. Magsimula sa isang talakayan tungkol sa pananamit
Mas madaling pag-usapan ang damit, dahil ang karamihan sa mga lugar ng trabaho ay may dress code, kahit na kaswal ito sa negosyo. Ang mga pamantayang ito ay makakatulong sa iyo na ipaliwanag ang iyong posisyon. Ang mga kaibigan ay maaari ding maging mas matanggap kung nagsimula ka sa higit pang mga pag-aalala sa paligid.
- Maaaring kailanganin mong ipaliwanag ang term na "kaswal na negosyo," o, sa isang mas impormal na lugar ng trabaho, ipaliwanag ang pagkakaiba sa pagitan ng "kaswal" at "hindi naaangkop" o "magulo."
- Kung ang pananalapi ay isang isyu at ilalabas ito ng tao dito, maaari ka ring mag-alok ng ilang mga mungkahi para sa pamimili sa isang limitadong badyet. "Naiintindihan ko ang mga pakikibakang pampinansyal; Naroon ako, at marami akong natutunan tungkol sa kung paano makahanap ng magagandang deal sa de-kalidad na damit."
Hakbang 4. Talakayin ang problema ng amoy o pangkalahatang karumihan
Ang bahaging ito ng pag-uusap ang magiging pinaka-hindi komportable para sa inyong pareho, ngunit dapat mong dalhin ito nang direkta, ngunit mainit, hangga't maaari. Huwag gumawa ng anumang mga pagpapalagay tungkol sa sanhi ng amoy, sa halip, iminumungkahi na ang tao ay maaaring kailanganin na maghugas ng damit nang mas madalas o mas madalas na maligo, o maaaring ito ay isang isyu sa kalusugan.
- "Gusto ko rin sanang kausapin ang tungkol sa isang bagay na mahirap ilabas, at malamang pareho tayong maging awkward. Nag-aalala ako sa iyong mga gawi sa kalinisan. Napansin ko ang ilang mga amoy na tila sumusunod sa iyo sa bawat lugar."
- Iwanan na bukas ang dahilan upang maipaliwanag ng tao kung komportable silang gawin ito. Ang kalinisan ay isang personal na isyu, kaya maaaring hindi niya nais na mag-alok ng mga detalye tungkol sa kanilang mga nakagawian o problema. "Hindi mo kailangang ipaliwanag sa akin ang iyong sitwasyon, kahit na handa akong makinig kung nais mo."
- Subukang ipaliwanag na ang mga isyu sa amoy ng katawan ay maaaring isang "paglabag sa code ng damit ng empleyado. Sa aming negosyo, kailangan naming mapanatili ang isang partikular na antas ng propesyonalismo, at kasama dito ang lahat mula sa naaangkop na kasuotan hanggang sa pangkalahatang kalinisan."
Hakbang 5. Aktibong makinig
Mahalagang pahintulutan ang tao na magkaroon ng isang pagkakataon na tumugon sa sitwasyon, lalo na dahil ang pag-alam na ang ibang mga tao ay naabala ng hindi magandang personal na kalinisan ay maaaring maging nakababahala.
- Hayaan ang tao na ipahayag ang mga emosyon na kailangan nila, kahit na nangangahulugan ito na kitang-kita sila at hindi komportable para sa iyo.
- Huwag makagambala maliban kung tatanungin ka niya ng isang katanungan. Habang ang pagkagambala minsan ay isang kapaki-pakinabang na diskarte, sa kasong ito, hindi mo kailangang igiit ang kontrol sa bahaging ito ng pag-uusap.
- Bigyang pansin ang kapwa kung ano ang sinasabi ng tao at kung paano niya ito sinabi. Tandaan ang mga pandiwang at di-berbal na pahiwatig, at maging handa na ibuod at pagnilayan ang kanyang tugon bago ka magpatuloy.
Hakbang 6. Panatilihin ang pag-uusap sa paksa at paglipat patungo sa iyong layunin
Sa isang mahirap na pag-uusap, madali itong maagaw ng mga isyu sa gilid, emosyon, o pagnanais na maging sobrang mabait. Manatiling nakatuon sa pagpapaliwanag ng isyu at ang mga pagbabago sa pag-uugali na nais mong makita.
- Ipaalam sa kanya o alam na naiintindihan mo ang kanyang nararamdaman, ngunit kailangan mong subaybayan: "Salamat sa pagiging matapat sa akin tungkol sa iyong damdamin. Pag-usapan natin kung paano natin malulutas ang problemang ito nang magkasama."
- Kung ang tao ay naging nagtatanggol, tandaan na muling kumpirmahin ang ugnayan at ang kanyang halaga bilang isang kaibigan o empleyado, ngunit malinaw na ang personal na kalinisan ay isang mahalagang aspeto ng kanyang tagumpay, kapwa sa personal at sa propesyonal.
- Maging handa na i-redirect ang pag-uusap pabalik sa personal na kalinisan at mga paraan na makakatulong ka, lalo na kung ang tao ngayon ay tila naisip na siya ay walang halaga bilang isang kaibigan o empleyado.
- Kung ibinabahagi ng isang empleyado na ang kanyang mahinang kalinisan ay nauugnay sa pagkalumbay, pagkatapos ay magpakita ng tunay na pagkahabag at himukin siyang humingi ng payo. Dapat mo pa ring ipahayag na ang mga empleyado ay dapat magsanay ng mabuting kalinisan pagdating sa trabaho.
Hakbang 7. Tapusin ang pag-uusap sa isang planong kapwa katanggap-tanggap
Ipaliwanag ang iyong mga inaasahan para sa kalinisan ng tao, at pagkatapos ay mag-alok ng iyong tulong sa anumang mga aspeto ng mabubuting gawi na tila mahirap para sa kanya. Balikan ang mga kalakasan ng iyong relasyon at ang mga positibong kinalabasan ng pag-uusap: "Masaya ako na naglaan ka ng oras upang makipag-usap sa akin. Ang aming relasyon / iyong trabaho ay mahalaga, kaya pag-usapan natin kung paano tayo makakapagpasa."
- Halimbawa, ang mga batang mag-aaral sa kolehiyo, ay maaaring hindi alam kung paano maglaba, kaya mag-alok sa kanya ng mga mungkahi para sa mga detergent at pamamaraan para sa paghuhugas ng damit.
- Kung pipilitin ng tao na madalas siyang maligo, magmungkahi ng mga bagong sabon o deodorant upang makatulong na labanan ang mga amoy, at handang ipaliwanag kung paano mag-apply ng deodorant.
- Talakayin ang mga kahaliling pagpipilian para sa paglutas ng problema, pagbibigay pansin sa mga pangangailangan ng tao pati na rin ang iyong sarili; tanungin "Ano ang maaari kong gawin upang matulungan kita?"
