Ang mga doktor ay marahil ang pinakamahalagang mga propesyonal sa ating buhay. Bilang isang resulta, kailangan mong tiyakin na mayroon kang isang nakatuon at tumutugong doktor na nakikinig sa iyo at sa iyong mga alalahanin. Sa huli, sa pamamagitan ng paghahanap ng isang tumutugong doktor, pagiging isang maagap na kalahok sa iyong pangangalaga sa kalusugan, at siguraduhin na ang iyong doktor ay nakasentro sa pasyente, magsasagawa ka ng mga hakbang upang matiyak na nakikinig sa iyo ang iyong doktor at seryosohin mo ang iyong mga alalahanin.
Mga hakbang
Bahagi 1 ng 3: Ang pagiging isang Maagap na Kalahok sa Iyong Pangangalaga sa Kalusugan
Hakbang 1. Malinaw na magsalita
Sa pamamagitan ng pagsasalita nang malinaw, tiyakin mong naririnig at naiintindihan ng doktor ang iyong sinabi. Sa huli, nang hindi nagsasalita nang malinaw, hindi maiintindihan ng iyong doktor ang iyong sinasabi.
- Magsalita ng mabagal. Huwag magmadali ang iyong mga salita.
- Makipag-usap sa naririnig na tono. Sa madaling salita, huwag magmukmok o magsalita ng tahimik.
- Iwasan ang slang. Halimbawa, iwasan ang mga term na tulad ng "tooties" (paa), "noggin" (ulo), at "mga peepers" (mga mata). Ang mga terminong ito ay magpapabagal ng komunikasyon sa pagitan mo at ng iyong doktor. Ang pag-iwas sa slang ay napakahalaga dahil ang slang term ay maaaring mangahulugan ng iba't ibang mga bagay sa iba't ibang tao.
- Ipahayag ang iyong mga salita. Malinaw na sabihin ang iyong mga salita at ipahayag ang mga pantig.
- Kilalanin ang anumang hadlang sa wika o isang hadlang sa accent sa pagitan mo at ng iyong doktor. Kung mayroon ang isa, pareho kang magsisikap na makipag-usap. Kung ang problema ay seryoso, maaaring kailangan mong maghanap ng doktor na maaari mong makipag-usap nang mas mahusay.
Hakbang 2. Magtanong sa kanila ng mga katanungan
Sa pamamagitan ng pagtatanong, pipilitin mong makinig ang iyong mga doktor at gumugol ng oras sa pagsagot sa iyong mga katanungan. Bilang karagdagan, ipapakita mo na ikaw ay isang aktibong pasyente na nais na magtatag ng isang tunay na dayalogo tungkol sa iyong pangangalaga ng kalusugan.
- Hilingin sa kanila na ipaliwanag ang mga gamot at ang paggamit ng mga gamot na inireseta sa iyo. Halimbawa, kung nagreseta sila ng isang antibiotic, magtanong ng isang nagpapatunay na katanungan tulad ng "Doctor, target ba ng antibiotic na ito ang bakterya na sanhi ng aking impeksyon?"
- Tanungin sila kung naintindihan nila ang sinabi mo. Mga simpleng tanong sa pag-verify tulad ng, "Dapat ko bang ipaliwanag ang higit pa?" o "Alam mo ba kung ano ang ibig kong sabihin?" baka sapat na.
- Magtanong tungkol sa isang diagnosis pagkatapos na inirerekumenda nila ang karagdagang mga pagsubok. Ito ay isang mahusay na paraan upang pilitin sila na makinig sa iyong mga alalahanin at upang gumugol ng mas maraming oras sa pakikipag-usap sa iyo.
- Huwag mag-atubiling tanungin sila na magpatakbo ng mga pagsusuri sa diagnostic, kung sa palagay mo ay tumatalon sila sa isang konklusyon tungkol sa iyong sakit. Sa pamamagitan lamang ng paghiling sa kanila na magpatakbo ng isang tukoy na pagsubok, pipilitin mo silang akitin at isipin ang tungkol sa kanilang diyagnosis nang kaunti pa.
Hakbang 3. Mag-alok sa kanila ng maraming impormasyon
Sa pamamagitan ng pag-aalok ng maraming impormasyon, madaragdagan mo ang pagkakataon na marinig at maproseso nila ang iyong mga saloobin at alalahanin. Kung hindi mo ipaalam sa iyong doktor ang mga detalye ng iyong kondisyon, baka hindi ka nila matrato nang tama.
- Iwasang sagutin ang mga katanungan sa mga term na "oo" o "hindi". Maaaring magtanong ang iyong doktor ng mga bukas na katanungan upang makakuha ng maraming mga detalye mula sa iyo. Ito ang mga katanungan na nangangailangan ng higit sa isang sagot na "oo" o "hindi". Kung ang iyong doktor ay nagtanong ng mga malapit na katanungan na nagbibigay ng isang sagot na "oo" o "hindi", pagkatapos ay mag-alok ng mga detalye kasama ang iyong sagot kung maaari.
- Ipaliwanag ang iyong sagot sa maraming pangungusap. Magsama ng mga nauugnay na detalye na maaaring magbigay sa kanila ng mas mahusay na impormasyon tungkol sa iyong kondisyon. Halimbawa, kung tatanungin ka ng iyong doktor kung nakakaranas ka ng sakit kapag yumuko ka, ipaliwanag ang sakit. Sabihin: "Oo. Masakit ito sa aking ibabang likod at ang sakit ay naglalabas ng palabas sa aking mga tagiliran. Halos nararamdaman na parang may sinaksak sa buong ibabang likod at likuran ko."
- Ulitin ang iyong sarili, kung sa tingin mo hindi sila nakikinig. Huwag gumamit ng eksaktong parehong mga salita kapag inuulit mo ang iyong sarili. Halimbawa, kung nasabi mo na sa doktor na mayroon kang isang sobrang sakit ng ulo at hindi makakita ng tama, sabihin sa kanila muli: "Nararamdaman ko ang matinding sakit sa aking ulo, at ang aking paningin ay malabo."
Hakbang 4. Makipag-usap sa doktor sa panahon ng iyong pisikal na pagsusuri
Sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa doktor habang sinusuri ka, tiyakin mong binibigyang pansin nila at mas mauunawaan mo kung ano ang hinahanap nila. Sa huli, mas mahusay mong mapag-uusapan ang iyong kalagayan.
- Magkomento tungkol sa anumang mga problemang naranasan mo habang sinusuri ka nila. Halimbawa, sa pagsisimula nila ng kanilang pagsusuri, sabihin na "Nagkaroon ako ng sakit sa aking ibabang likod at sa aking tagiliran."
- Tanungin kung anong mga problemang mahahanap nila ang maaaring ibig sabihin para sa iyong diagnosis. Halimbawa, kung nakakaramdam ka ng sakit sa balikat ng iyong balikat, tanungin sila kung ano ang maaaring ipahiwatig nito.
Bahagi 2 ng 3: Siguraduhin na ang Doktor ay Sentro ng Pasyente
Hakbang 1. Isipin kung nasisiyahan ba sila sa kanilang trabaho
Ang pagtatasa kung nasisiyahan ang isang doktor sa kanilang trabaho ay isa sa pinakamabisang paraan upang matukoy kung nakikinig ka sa iyo. Sa huli, kung hindi nasisiyahan ang isang doktor sa kanilang trabaho, malamang na tratuhin nila ang kanilang mga pasyente na parang wala silang pakialam sa kanila.
- Tingnan kung makikipag-chat sa iyo ang doktor. Maaari kang mag-chat tungkol sa panahon, mga kaganapan sa iyong komunidad, o tungkol sa iyong pamilya.
- Pansinin kung ang iyong doktor ay ngumingiti at tila nasasabik na makipag-chat sa iyo.
- Pagmasdan kung tila masaya sila. Kung ang iyong doktor ay pagod na at gumawa ng mga mapang-uyam o nakakainsulto na mga komento, malamang na hindi nila gusto ang kanilang trabaho. Kaya, maaaring hindi ka talaga makinig sa iyo.
- Tanungin sila kung kumusta sila. Marahil ay sasagot ang iyong doktor ng isang kaaya-aya o maaari silang maging prangka. Sa pamamagitan ng pagtatanong, lilikha ka ng pagkakataon na ipahayag nila ang kanilang nararamdaman - potensyal na bibigyan ka ng pananaw sa kung nasisiyahan ba sila sa kanilang trabaho.
Hakbang 2. Tingnan kung ang iyong doktor ay nagtatala
Ang tandaan na pagkuha ay isang mahusay na pahiwatig kung ang doktor ay nakikibahagi, binibigyang pansin ang iyong sinasabi, at kung aktibo nilang tinatasa ang iyong kalagayan. Nang walang mga tala, malamang na makalimutan ng doktor ang mga detalye at maaaring hindi ka bibigyan ng paggamot na kailangan mo.
- Ang iyong doktor ay dapat magkaroon ng isang clipboard, mga file ng iyong pasyente, o isang tablet upang kumuha ng mga tala.
- Habang ang iyong doktor ay maaaring hindi kumuha ng maraming tala, dapat silang gumawa ng ilang mga notasyon habang nakikita ka nila.
- Ang mga tala ay makakatulong sa iyong doktor (o iba pang mga medikal na propesyonal) upang suriin ang iyong kalagayan o kasaysayan ng kalusugan sa mga susunod na pagbisita.
Hakbang 3. Panoorin upang makita kung ang distract ng doktor
Mayroong iba't ibang mga kaguluhan na kinakaharap ng mga doktor araw-araw sa opisina. Kung ang iyong doktor ay nagagambala, malamang na hindi sila nakikinig sa iyo. Kaya, maaaring mali silang masuri ka at bigyan ka ng hindi tamang paggamot.
- Pansinin kung ang iyong doktor ay patuloy na tumitingin sa isang cell phone o tablet.
- Pagmasdan kung ang mga nars o ibang kawani ng tanggapan ay nakakagambala sa iyong oras sa doktor. Kung gayon, humingi ng privacy
- Hilingin sa doktor na limitahan ang mga nakakagambala. Halimbawa, kung ang pintuan ng iyong silid ng pagsusuri ay bukas at ingay ang papasok sa silid, sabihin na “Maaari ba nating isara ang pinto? Hindi kita marinig."
Bahagi 3 ng 3: Paghahanap ng isang tumutugong Doctor
Hakbang 1. Magtanong sa mga kaibigan
Ang iyong mga kaibigan ay marahil ang iyong pinakadakilang mapagkukunan ng mga referral para sa mga propesyonal, kabilang ang mga doktor. Sa pamamagitan ng pag-asa sa iyong mga kaibigan, tatapikin mo ang kanilang personal na karanasan at mai-save ang iyong sarili ng maraming oras sa pag-aayos ng mga pagsusuri sa third party.
- Lumapit sa isang kaibigan at tanungin sila kung gusto nila ang kanilang doktor. Halimbawa, sabihin ang “John, gusto mo ba ang iyong pangkalahatang practitioner? Naghahanap ako ng bago."
- Tanungin ang iyong kaibigan kung ang kanilang doktor ay tumutugon. Halimbawa, sabihin ang "Nakikiramay ba ang iyong doktor? Talaga bang nakikinig sila sa iyong mga alalahanin?"
- Ipaliwanag na sa nakaraan nakipag-usap ka sa mga doktor na hindi nakikinig sa iyo at hindi seryoso ang iyong mga saloobin at alalahanin.
- Isaalang-alang ang paggamit ng social media upang tanungin ang iyong mga kaibigan para sa mga sanggunian sa mabubuting doktor.
Hakbang 2. Basahin ang mga pagsusuri
Ang mga pagsusuri ay isa pang mahusay na mapagkukunan ng paghahanap ng mga doktor na tumutugon at nakikinig sa kanilang mga pasyente. Sa pamamagitan ng pagbabasa ng mga pagsusuri, makakolekta ka ng impormasyon tungkol sa maraming mga doktor at mula sa iba't ibang mga mapagkukunan.
- Bisitahin ang mga website na nakatuon sa mga propesyonal na medikal na pagsusuri tulad ng Healthgrades, Zocdoc, at Webmd.
- Gayundin, subukan ang mas pangkalahatang mga website tulad ng Yelp at Consumerreports.org.
- Sa pamamagitan ng pagbabasa ng mga pagsusuri, magkakaroon ka ng access sa kritikal na impormasyon tungkol sa iba't ibang mga medikal na propesyonal.
Hakbang 3. Alamin kung tatawagin ng doktor ang iyong mga tawag sa telepono
Ang mga doktor na ayaw o hindi makausap nang paisa-isa sa kanilang mga pasyente sa telepono, ay maaaring mga doktor na hindi tumutugon sa mga pangangailangan ng kanilang mga pasyente.
- Ang mga doktor na hindi personal na tumutugon sa mga tawag sa telepono o mensahe ng kanilang pasyente ay maaaring hindi responsable at maaaring hindi makinig.
- Suriin ang kawani ng tanggapan ng doktor at serbisyo sa mensahe. Kung ang mga tauhan ng tanggapan ay hindi tumutugon, malamang na ang doktor ay hindi makinig sa iyo.
- Kung bibigyan ka ng isang doktor ng kanilang personal na numero, marahil ay napaka tumutugon sila at makikinig sa iyo.
- Tandaan na ang oras ay pera. Ang oras sa telepono ay nagmumula rin sa isang presyo, isang presyo na karaniwang hindi maaaring singilin ng mga doktor sa mga kumpanya ng seguro. Huwag hayaang ito ang tanging paraan upang masuri mo ang pagtugon ng iyong doktor.
Hakbang 4. Maghanap ng iba pang mga palatandaan na maaaring hindi makinig sa iyo ang isang doktor
Mayroong iba't ibang mga palatandaan na maaari mong hanapin kapag tinatasa kung ang iyong potensyal na doktor ay tumutugon at nakikinig sa iyo. Ang ilang mga palatandaan ng babala ay kasama ang:
- Maraming tao sa waiting room.
- Nararanasan mo ang mahabang oras ng paghihintay.
- Napakaliit ng iyong oras sa doktor. Ang mga doktor na simoy sa loob at labas ng mga silid ng pasyente ay maaaring hindi nakikinig sa kanilang mga pasyente.
- Ang iyong doktor ay umaasa sa mga katulong ng manggagamot o nagsasanay ng nars na gawin ang karamihan sa kanilang gawain.
- Hindi ka tatanungin ng doktor o pinuputol ka kapag nagsasalita ka.
