Kahit na ang mga pasyente ng psychiatric ay maaaring maging mahirap minsan, karapat-dapat sila sa kabaitan at suporta sa buong proseso ng paggamot. Ang paghawak sa kanila ay maaaring maging nakakabigo minsan, at hindi magagandang araw ang magaganap. Sa kasamaang palad, may mga positibong paraan upang makipag-ugnay sa mga pasyente at matugunan ang kanilang mga pangangailangan. Kung kinakailangan, maaari mo ring i-de-escalate ang agresibong pag-uugali. Kung ang iyong minamahal ay ang pasyente na psychiatric, mayroong iba't ibang mga pagpipilian upang matulungan ka.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 4: Nakikipag-ugnay sa Mga Pasyente
Hakbang 1. Gumamit ng isang palakaibigan, ngunit propesyonal na tono
Dapat kilalanin ng pasyente na mayroon kang awtoridad, ngunit huwag mong pakiramdam na nakikipag-usap ka sa kanila. Ang isang friendly tone ay makakatulong sa pagtupad nito, dahil ipinapakita nito sa pasyente na nagmamalasakit ka sa kanila. Ang pagpapanatiling propesyonal nito ay ipinapakita sa pasyente na tiwala ka sa kanilang paggagamot at pakiramdam mo ay kontrolado ang setting.
Hakbang 2. Panatilihin ang iyong pagtuon sa plano ng paggamot ng pasyente, hindi ang iyong mga opinyon
Ang mga pasyente ay maaaring sabihin at gumawa ng mga bagay na sa palagay mo ay hindi naaangkop o nakakainis, ngunit mahalaga na hindi mo ito maiparating sa pasyente. Sa halip na ipaalam sa kanila ang iyong mga opinyon, sundin ang kanilang plano sa paggamot at tulungan silang makabalik sa daan patungo sa paggaling, sumasang-ayon ka ba sa kanilang mga aksyon o hindi.
- Sa mga oras, maaaring nangangahulugang sinasadya nitong tugunan ang iyong mga bias.
- Halimbawa, maaari mong makita ang nakakagalit na pag-uugali na nakakainis. Gayunpaman, ang pagtatalo sa isang pasyente o pagpapakita ng pagkasuklam ay maaaring maitakda ang mga ito pabalik. Sa halip, gamutin ang kanilang mga sugat at tulungan silang makisali sa kanilang mga protokol sa paggamot.
Hakbang 3. Tratuhin ang bawat isa sa iyong mga pasyente sa parehong pamamaraan
Ang ilan sa iyong mga pasyente ay magiging mas mahirap na magtrabaho kaysa sa iba. Halimbawa, maaari kang magkaroon ng pasyente na mas agresibo o kung sino ang nagpapakita ng paghamak sa iyo. Mahalagang tratuhin ang pasyente na ito katulad ng anumang iba pang pasyente, kasama ang kung paano mo tugunan at kumilos patungo sa kanila.
Ang paggamot sa kanila ng pantay ay hindi lamang ang tamang bagay na dapat gawin, maaari rin itong makatulong sa kanilang proseso ng paggamot. Sa paglaon, maaari itong gawing mas mahusay silang makikipagtulungan din
Hakbang 4. Makipag-ugnay sa mata kapag nakikipag-usap sa mga pasyente
Panatilihing natural ang iyong contact sa mata, subalit, sa halip na sapilitang. Ipinapakita nito sa pasyente na ikaw ay bukas, matapat, at tingnan ang mga ito bilang pantay.
Huwag tumitig sa mga pasyente, dahil maaari itong makita bilang nakakahiya sa kanila
Hakbang 5. Gumamit ng bukas na wika ng katawan upang maiwasan ang pagpapalitaw ng mga negatibong damdamin
Mapapansin ng mga pasyente kung ang iyong wika sa katawan ay lilitaw na galit o galit, na maaaring maging isang pag-trigger sa ilang mga pasyente. Maaari mong maiwasan ito sa pamamagitan ng pagsasaayos ng wika ng iyong katawan.
- Ituwid ang iyong likod at mapanatili ang magandang pustura.
- Hayaan ang iyong mga bisig na nakabitin sa iyong tagiliran. Kapag may hawak ng isang bagay, subukang huwag harangan ang iyong katawan dito. Huwag tumawid.
- Panatilihing walang kinikilingan ang iyong ekspresyon sa mukha o, mas mabuti, magbigay ng isang maayang ngiti.
Hakbang 6. Huwag salakayin ang personal na puwang ng pasyente maliban kung kinakailangan ito
Maliban kung nasa isang pang-emerhensiyang sitwasyon ka, kumuha ng tiwala ng pasyente bago mo subukang lumapit sa kanila o pumasok sa kanilang pribadong espasyo. Bagaman maaaring may mga oras na ikaw o ibang kawani ay dapat na tumawid sa mga personal na hangganan alang-alang sa pasyente o sa iba pang nasa pangangalaga mo, gawin ang iyong makakaya upang igalang ang kanilang puwang.
Maaari mong sabihin, "Napapansin ko na mukhang nababagabag ka. Maaari ba akong umupo sa iyo at makipag-usap?"
Hakbang 7. Iwasang hawakan ang mga pasyente, maliban kung kinakailangan
Ang ilang mga pasyente ay maaaring maging balisa o mapataob kapag sila ay hinawakan. Maaari itong maging sintomas ng kanilang karamdaman. Huwag hawakan ang isang pasyente maliban kung mayroon kang pahintulot o kinakailangan ito para sa kanilang paggamot.
Paraan 2 ng 4: Pagtugon sa Mga Pangangailangan sa Pasyente
Hakbang 1. Makinig sa mga alalahanin ng pasyente
Ang mga pasyente ay mas malamang na kumilos kung sa palagay nila ay tunay kang nakikinig. Sa ilang mga kaso, ang mga alalahanin ng pasyente ay maaaring hindi tunog o maging isang salamin ng kanilang mga sintomas. Halimbawa, maaaring nagkakaroon sila ng maling akala. Kahit na ito ang kaso, makinig sa kanilang sasabihin.
- Ipakita sa pasyente na nakikinig ka sa pamamagitan ng pagtango at pagbibigay ng mga apirmatibong tugon.
- Ibuod kung ano ang sinasabi nila sa iyo, upang malaman nila na naiintindihan mo sila nang tama.
Hakbang 2. Tumugon sa pasyente na may pakikiramay
Mahalagang malaman ng pasyente na nagmamalasakit ka sa kanilang nararamdaman. Hindi lamang ang iyong empatiya ang makakatulong sa kanila na magtrabaho sa sitwasyon, makakatulong din ito na panatilihing kalmado sila.
- Subukang patunayan ang damdamin ng tao. Ipakita sa tao na kahit na maaaring hindi ka nakakaranas ng parehong eksaktong bagay na sila, maaari mong maunawaan kung bakit ito magiging sanhi sa kanila ng pagkabalisa, at ipaalam sa kanila na okay ang pakiramdam. Maaari silang gawing mas malamang na mailagay ang kanilang mga panlaban at sabihin sa iyo ang higit pa tungkol sa kung ano ang nangyayari.
- Halimbawa, maaari mong sabihin na, "Nakaka-stress talaga iyon," o "Naiintindihan ko kung bakit ka nagagalit."
Hakbang 3. Bigyan ang mga pagpipilian ng pasyente
Minsan pipigilan ng isang pasyente ang pagsunod sa paggamot o mga patakaran ng pasilidad. Kapag nangyari ito, ang pagkilala sa kanilang mga damdamin at pagbibigay sa kanila ng mga pagpipilian ay maaaring makatulong na gabayan sila patungo sa iyong ninanais na kinalabasan. Pinapayagan ng mga pagpipilian na pakiramdam ng pasyente na mayroon silang ilang kontrol sa sitwasyon.
- Kapag lumilikha ka ng isang plano sa paggamot, isaalang-alang ang mga hangarin ng pasyente kung naaangkop. Halimbawa, maaaring mas gusto ng iyong pasyente ang therapy kaysa sa gamot, baka gusto lang nila ng gamot, o baka gusto nilang subukan ang isang kombinasyon ng dalawa.
- Maaari mong sabihin, "Parang ayaw mong pumunta sa pangkat ngayon. Mahalaga ito para sa iyong plano sa paggamot na lumahok ka. Kung hindi mo nais na pumunta sa sesyon na ito, maaari kang pumunta sa sesyon ng hapon o maaari kitang iiskedyul ng isang pribadong sesyon upang talakayin ang iyong plano sa paggamot."
Hakbang 4. Ayusin ang iyong paggamot upang magkasya sa pagkatao ng pasyente
Mas madaling gamutin ang pasyente kung naiintindihan mo ang kanilang pagkatao at iniakma ang iyong paggamot dito. Iyon ay dahil kung paano ang bawat pasyente ay tumatanggap at lumalapit sa paggamot ay naiiba. Mayroong apat na magkakaibang mga katangian ng pagkatao na maaaring makaapekto sa kung paano ang tao ay lumalapit sa paggamot:
- Nakasalalay: Ang isang tao na nararamdaman na umaasa sa iba ay aasahan ng tulong at posibleng kahit isang buong paggaling. Kadalasan ay susunod sila, ngunit maaaring hindi kumilos nang mag-isa.
- Histrionic: Ang isang tao na may isang histrionic na pagkatao ay maaaring maging mas dramatiko sa kung paano nila ipinakita ang kanilang sarili. Maaari nilang palakihin ang kanilang mga sintomas upang humingi ng pansin.
- Antisocial: Ang mga pasyenteng ito ay maaaring labanan ang paggamot at ipakita ang paghamak para sa kanilang pangkat ng medikal.
- Paranoid: Ang mga pasyente ng Paranoid ay maaaring labanan ang paggamot dahil hindi sila nagtitiwala sa doktor o nag-aalinlangan sa sinabi sa kanila.
Hakbang 5. Huwag kailanman magsinungaling sa pasyente upang makakuha ng pagsunod
Ang pagsisinungaling ay maaaring lumitaw tulad ng isang mahusay na pagpipilian kapag ang isang pasyente ay tumangging sumunod, ngunit gagawing mas malala ang mga ito sa pangmatagalan. Kasama sa mga halimbawa ang pagtatago ng gamot sa pagkain ng pasyente, nangangako na hindi pipigilan ang mga ito at pagkatapos ay gawin ito, o mangako ng gantimpala ngunit hindi naghahatid. Ito ay magiging sanhi ng hindi pagtitiwala sa iyo ng pasyente at lalabanan ka ng malakas sa hinaharap.
- Kapag ang isang pasyente ay nararamdaman na mapagkakatiwalaan nila ang kanilang mga tagapagbigay ng kalusugang pangkaisipan, malamang na magkaroon sila ng matagumpay na kinalabasan mula sa paggamot.
- Ang isang pagbubukod dito ay kung ang plano ng paggamot ng pasyente ay nagmumungkahi ng pagsunod kasama ng isang maling akala na mayroon sila, dapat kang magsinungaling kapag nararapat upang maiwasan ang pagtatanong sa maling akala.
Hakbang 6. Tratuhin ang mga pasyente na psychiatric pati na rin ang gagawin mo sa ibang pasyente
Sa kasamaang palad, ang mga bias ay mayroon laban sa mga pasyente na psychiatric, lalo na ang mga nananakit sa kanilang sarili. Maiiwasan nito ang mga pasyente na makuha ang pangangalaga na kailangan nila upang makabawi mula sa kanilang mga kondisyon. Sa ilang mga kaso, ang mga pasyente ay pinalabas nang mas maaga kaysa sa dapat dahil sa mga negatibong pananaw sa bahagi ng mga tauhan.
Hakbang 7. Panatilihin ang detalyadong dokumentasyon
Mahusay na talaan ay mahalaga sa pagbibigay ng mahusay na pangangalaga. Dapat idokumento ng bawat nagbibigay ng pangangalaga ang diagnosis ng pasyente, paggamot, at kaugnay na impormasyon, tulad ng pag-ulit ng mga sintomas. Tinitiyak nito na alam ng pangkat ng paggamot ng pasyente ang kanilang buong kasaysayan ng medikal, upang maibigay ang pinasadyang pangangalaga.
Bilang karagdagan, ang mahusay na dokumentasyon ay pinoprotektahan ka at ang iba pang mga kawani kung sakaling magkaroon ng isang maling pag-angkin
Hakbang 8. Isama ang mga kamag-anak ng pasyente sa kanilang paggamot kung maaari
Sa ilang mga kaso, maaaring hindi ka makasali sa mga kamag-anak dahil sa mga batas sa HIPPA. Gayunpaman, hangga't maaari, mag-anyaya ng mga kamag-anak na lumahok sa paggamot ng pasyente. Mapapabuti nito ang kinalabasan ng pasyente, lalo na pagkatapos nilang umuwi.
- Anyayahan sila sa isang espesyal na sesyon ng family therapy.
- Kung pinapayagan, ipakita sa kanila ang plano ng paggamot ng pasyente.
Paraan 3 ng 4: Pakikitungo sa agresibong Pag-uugali
Hakbang 1. Suriin ang kanilang plano sa paggamot
Kung magagamit ito, ang plano sa paggamot ng pasyente ay dapat na naglalahad ng mga pinakamahusay na kasanayan para sa pag-de-escalate ng kanilang kondisyon. Ang bawat isa ay magkakaiba, at maraming mga kadahilanan kung bakit ang isang pasyente ay maaaring maging agresibo. Mahusay na kumunsulta sa kanilang plano bago kumilos, kung posible.
Sa isang pang-emergency na sitwasyon, tulad ng kapag ang pasyente o ibang tao ay nasa panganib, maaaring wala kang oras upang kumunsulta sa kanilang plano sa paggamot
Hakbang 2. Ilipat ang pasyente sa isang kalmado, liblib na kapaligiran
Maaari itong ang kanilang personal na silid o isang espesyal na puwang sa pasilidad para sa hangaring ito. Ito ay magbibigay sa kanila ng oras upang huminahon nang mag-isa.
Ito ay mas mahusay na gumagana para sa mga pasyente na nabibigatan
Hakbang 3. Alisin o itago ang anumang mga bagay na maaaring magamit upang makapinsala
Gawin ang iyong makakaya upang maprotektahan ang iyong sarili, ibang mga pasyente, at ang taong agresibo. Alisin muna ang pinaka-mapanganib na mga item, at huwag iwanan ang anumang bagay na maaari nilang itapon o mag-swing.
Hakbang 4. Kilalanin ang kanilang damdamin upang magbukas ng isang dayalogo
Huwag makipagtalo sa tao o subukang ipaliwanag kung bakit hindi wasto ang kanilang mga damdamin. Lalo lang itong makasisira sa kanila, na magpapalala sa sitwasyon.
- Sabihin, "Masasabi kong nagagalit ka. Sabihin mo sa akin kung ano ang maaari kong gawin upang matulungan kang maging maayos.”
- Huwag sabihin, "Walang dahilan upang magalit."
Hakbang 5. Huwag gumawa ng mga pagbabanta
Nakatutukso na sabihin sa tao na ang mga bagay ay magiging mas malala para sa kanila kung hindi sila huminahon, ngunit madalas na hindi ito epektibo. Sa maraming mga kaso, ginagawang mas agresibo ang pasyente. Ang mga banta ay maaaring saklaw mula sa paggawa ng pasyente, pagpapalawak ng paggamot, pagtawag sa pulisya, o iba pang mga hindi kanais-nais na "parusa." Sa halip, mag-alok ng tulong.
Iwasan ang mga pahayag tulad ng "Kung hindi ka titigil sa pagsigaw, tatawag ako sa pulisya" o "Magdaragdag ka ng dalawa pang linggo sa iyong pananatili dito." Sa halip, maaari mong sabihin, "Masasabi kong galit ka, at nais kong tulungan kang malutas ang mga damdaming iyon. Narito ako upang tulungan ka."
Hakbang 6. Pangasiwaan ang gamot upang makatulong na kalmahin ang indibidwal, kung kinakailangan
Minsan ang pasyente ay hindi huminahon nang walang interbensyon. Sa kasong ito, maaaring kailangan mong gamutin sila. Mahusay na subukang pangasiwaan ang gamot nang hindi pinipigilan ang mga ito.
Kadalasan, ang mga gamot na ito ay binubuo ng antipsychotics o benzodiazepines
Hakbang 7. Gumamit lamang ng pisikal na pagpipigil kung kinakailangan
Karaniwan itong nakalaan para sa isang setting ng ospital na may mga bihasang indibidwal. Ang pagpigil sa isang tao ay madalas na isang huling paraan, na pinapayagan ang mga tauhang medikal na mangasiwa ng mga gamot na magpapakalma sa pasyente.
Mapanganib na pigilan ang isang tao na umaarte, kaya mag-ingat
Paraan 4 ng 4: Pagkaya sa Karamdaman sa Kaisipan ng isang Kasapi ng Pamilya
Hakbang 1. Alamin ang tungkol sa kanilang karamdaman
Basahin ang tungkol sa sakit sa online o sa mga libro. Kung naaangkop, kausapin ang kanilang doktor upang maunawaan ang natatanging karanasan ng miyembro ng iyong pamilya. Magandang ideya din na pag-usapan sila tungkol dito, kung komportable silang magbahagi.
Maaari kang makahanap ng mga mapagkukunan sa online, sa iyong lokal na silid-aklatan, o sa iyong lokal na tindahan ng libro
Hakbang 2. Suportahan ang kanilang mga pagsisikap sa pagbawi
Ipaalam sa kanila na nandiyan ka para sa kanila at nais na maglaan sila ng oras upang gumaling. Sa ilang mga kaso, maaaring pinamamahalaan o haharapin nila ang kanilang mga sintomas sa buong panahon ng kanilang buhay, na may madalas na muling pagbagsak. Ipaalam sa kanila na ikaw ay nandiyan para sa kanila.
- Kausapin ang kanilang doktor at / o social worker, kung naaangkop.
- Sabihin sa iyong minamahal na nais mong makatulong sa kanilang plano sa paggamot, kung komportable sila. Maaari mong sabihin, “Mahal kita at nais kong gumaling ang iyong pakiramdam. Kung komportable ka, masaya akong basahin ang iyong plano sa paggamot at tumulong sa anumang paraan na magagawa ko."
Hakbang 3. Magsalita sa mga pahayag na "I" kapag tinatalakay ang mga isyu sa relasyon
Malamang na kinakailangan para sa iyo na harapin ang mga isyu sa mga oras. Kapag dapat mong tugunan ang isang problema, palaging i-frame ito gamit ang "I" sa halip na "ikaw" na mga pahayag. Ginagawa nito ang iyong mga komento tungkol sa iyo, hindi sa kanila.
- Halimbawa, "Nakakaramdam ako ng pananakot kapag itinapon mo ang mga bagay sa pagkabigo. Mas magiging ligtas ako kung nakipagtulungan ka sa iyong therapist upang mabawasan ang mga paghihimok na iyon."
- Huwag sabihin, "Palagi kang nagtatapon ng mga bagay-bagay at tinatakot ako! Kailangan mong tumigil!"
Hakbang 4. Pamahalaan ang iyong mga inaasahan para sa paggaling ng tao
Maraming mga pasyente ang gumugugol ng kanilang buong buhay sa pamamahala ng kanilang karamdaman. Kahit na sa paggamot, maaari pa rin silang makaranas ng mga sintomas. Huwag itulak sa kanila na "kumilos nang normal" o kumuha ng mga responsibilidad. Maaari itong maging sanhi ng salungatan sa relasyon, humantong sa isang sagabal o mas masahol pa, pareho.
Hakbang 5. Sumali sa isang pangkat ng suporta
Ang pagbabahagi ng iyong mga karanasan sa mga tao sa isang katulad na sitwasyon ay maaaring makatulong sa iyo na makayanan ang mas mahusay. Hindi lamang sila makikinig sa iyo, maaari din silang magkaroon ng kapaki-pakinabang na payo. Maaari mo ring malaman ang higit pa tungkol sa kalagayan ng iyong minamahal.
- Tanungin ang doktor o pasilidad sa paggamot para sa isang rekomendasyon.
- Tumawag sa mga lokal na sentro ng kalusugang pangkaisipan upang maghanap ng mga pangkat, o maghanap sa online.
- Halimbawa, maaari kang sumali sa isang lokal na kabanata ng National Alliance on Mental Illness (NAMI).
- Kung maaari, maghanap ng isang bukas na pangkat ng suporta na maaari mong pagsamahan ng isang mahal mo.
Tulungan ang Pakikipag-usap sa Mga Pasyente
Mga paraan upang Makipag-usap sa isang Pasyente sa Psychiatric
